PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-17

1. Bendroji informacija

Ši Prekių grąžinimo politika nustato prekių, įsigytų internetinėje parduotuvėje AEROFORM.LT, grąžinimo, keitimo ir pinigų grąžinimo tvarką.

Pardavėjas:
Tautvydas Dūdėnas
Individuali veikla, pažymėjimo Nr. 1444231
Prekės ženklas – AEROFORM
Adresas: Platiniškių g. 6A, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@aeroform.lt

2. Prekės grąžinimas per 14 dienų

Per AEROFORM.LT įsigijęs prekę vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi aiškiai informuoti AEROFORM apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.

Pranešimą galima pateikti el. paštu:

info@aeroform.lt

Pranešime rekomenduojama nurodyti:

• vardą ir pavardę;

• užsakymo numerį;

• prekės pavadinimą;

• prekės gavimo datą;

• aiškų pageidavimą atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.

3. Prekės būklė grąžinant

Grąžinama tinkamos kokybės prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, išsaugojusi vartojamąsias savybes ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Pirkėjas turi turėti pirkimą iš AEROFORM patvirtinantį dokumentą.

Pirkėjas gali prekę apžiūrėti ir patikrinti tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti – taip, kaip ją būtų galima apžiūrėti fizinėje prekybos vietoje.

AEROFORM AERO-WING ir kitų prekių negalima naudoti, montuoti ar eksploatuoti prieš priimant sprendimą dėl jų grąžinimo.

Grąžinama prekė neturėtų turėti:

• montavimo požymių;

• prisukimo ar tvirtinimo žymių;

• naudojimo metu atsiradusių įbrėžimų;

• dažų ar dangos pažeidimų;

• deformacijų;

• sulenkimų;

• kitų mechaninių pažeidimų;

• kitų naudojimo požymių, kurių nebūtų buvę atliekant įprastą prekės apžiūrą.

4. Prekės naudojimas ir vertės sumažėjimas

Jeigu Pirkėjas prekę naudojo daugiau, nei buvo būtina jos savybėms, veikimui ar būklei įvertinti, ir dėl tokio naudojimo prekės vertė sumažėjo, Pardavėjas turi teisę reikalauti atlyginti dėl prekės vertės sumažėjimo atsiradusius nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka.

Pavyzdžiui, AERO-WING sumontavimas ant sienos, naudojimas pagal paskirtį, daiktų laikymas ant lentynos ar jos paviršiaus subraižymas nėra laikomi vien tik prekės apžiūra.

Tokiais atvejais, gavęs grąžinamą prekę, Pardavėjas įvertina jos būklę ir nustato, ar dėl Pirkėjo veiksmų atsirado prekės vertės sumažėjimas.

Prekės būklė gali būti užfiksuojama nuotraukomis, vaizdo medžiaga ar kitu objektyviu būdu.

5. Originali pakuotė

Rekomenduojame išsaugoti originalią prekės pakuotę ir visas apsaugines medžiagas iki tol, kol Pirkėjas įsitikins, kad prekę pasilieka.

Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota taip, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.

Originalios pakuotės nebuvimas savaime nepanaikina vartotojo įstatyme nustatytų teisių, tačiau Pirkėjas turi tinkamai apsaugoti grąžinamą prekę nuo papildomų pažeidimų transportavimo metu.

6. Kaip grąžinti prekę?

Norėdami grąžinti prekę:

1. Parašykite el. paštu info@aeroform.lt ir informuokite apie sprendimą atsisakyti sutarties.

2. Palaukite AEROFORM atsakymo su grąžinimo instrukcija.

3. Tinkamai supakuokite prekę.

4. Išsiųskite prekę Pardavėjui.

Grąžinimo adresas:

Tautvydas Dūdėnas
Platiniškių g. 6A
Vilnius, Lietuva

Pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

7. Grąžinimo išlaidos

Jeigu Pirkėjas atsisako tinkamos kokybės prekės ir ją grąžina todėl, kad persigalvojo, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent AEROFORM yra nurodęs kitaip.

Jeigu prekė grąžinama dėl to, kad ji yra nekokybiška, pažeista arba neatitinka užsakymo, jos grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui teisės aktų nustatyta tvarka.

8. Pinigų grąžinimas

Tinkamai atsisakius nuotolinės sutarties, AEROFORM grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus ir teisės aktuose nustatyta tvarka grąžina standartinio pristatymo išlaidas.

Pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent su Pirkėju susitariama kitaip.

Pardavėjas turi teisę palaukti, kol prekė bus grąžinta arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, jeigu tai leidžia taikomi teisės aktai.

9. Nekokybiškos arba pažeistos prekės

Jeigu gavote prekę, kuri:

• buvo pažeista transportavimo metu;

• yra brokuota;

• neatitinka užsakytos prekės;

• turi trūkstamų dalių;

• neatitinka užsakymo sąlygų,

kuo greičiau susisiekite su mumis:

info@aeroform.lt

Prie laiško rekomenduojame pridėti:

• užsakymo numerį;

• prekės pavadinimą;

• problemos aprašymą;

• prekės ir pažeidimo nuotraukas;

• pakuotės nuotraukas, jeigu ji buvo pažeista.

Nekokybiškos prekės atveju taikomos vartotojui teisės aktuose nustatytos teisės ir jų gynimo būdai.

10. Individualiai pagamintos prekės

Kai kurios prekės gali būti gaminamos arba pritaikomos pagal individualų Pirkėjo užsakymą.

Jeigu konkreti prekė yra pagaminta pagal individualius Pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikyta jo asmeniniams poreikiams, 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties gali būti netaikoma, jeigu tai patenka į teisės aktuose nustatytą išimtį.

Apie tokią išimtį Pirkėjas informuojamas prieš pateikiant užsakymą.

11. Pirkimo dokumentas

Norint tinkamai išnagrinėti grąžinimą ar kitą Pirkėjo reikalavimą, gali būti prašoma pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą, pavyzdžiui:

• užsakymo numerį;

• sąskaitą;

• mokėjimo patvirtinimą;

• kitą dokumentą, patvirtinantį prekės įsigijimą iš AEROFORM.

12. Ginčai

Jeigu kyla klausimų arba nesutarimų dėl prekės grąžinimo, pirmiausia prašome susisiekti su AEROFORM:

info@aeroform.lt

Pardavėjas vartotojo kreipimąsi išnagrinėja ir pateikia motyvuotą atsakymą teisės aktuose nustatytais terminais.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Kontaktai

AEROFORM
Tautvydas Dūdėnas
Individuali veikla, pažymėjimo Nr. 1444231
Platiniškių g. 6A, Vilnius, Lietuva
info@aeroform.lt